Clinique Roosevelt - 9 rue Jean Goujon - 75008 Paris - Tél : +33(0)1 42 25 02 59 - Fax : +33(0)1 42 56 51 33

La Qualité

DÉMARCHE QUALITÉ

Les médecins de l’établissement ont une démarche qualité mise en œuvre depuis la création de la clinique privilégiant cet élément aux dépens d’une activité éventuellement plus importante en volume ; cette volonté se traduit dans la manière dont le patient est accueilli, examiné, informé, éventuellement opéré, avec une coordination des différents professionnels qui le prennent en charge.


RÉFÉRENTIELS


La clinique comporte plusieurs secteurs médicaux, consultations et chirurgie, bloc opératoire, anesthésie, stérilisation, ainsi que les secteurs administratifs et logistiques ; il n’y a pas de secteur de restauration ni de secteur lingerie car seul le linge jetable est utilisé.


I    LE PATIENT ET SA PRISE EN CHARGE
        
1    Droits et information du patient
2    Dossier du patient
3    Organisation de la prise en charge des patients

II    MANAGEMENT ET GESTION AU SERVICE DU PATIENT

1    Management de l’établissement et des secteurs d’activité
2    Gestion des ressources humaines
3    Gestion des fonctions logistiques
4    Gestion du système d’information

III    QUALITÉ ET PRÉVENTION

1    Gestion de la qualité et prévention des risques
2    Vigilances sanitaires et sécurité transfusionnelle
3    Surveillance, prévention et contrôle du risque infectieux

IV   QUALITE THERAPEUTIQUE

      Qualité de la consultation
      Qualité des bilans
      Rapport bénéfice-risque
      Service rendu
      Position / profession
      Satisfaction des patients

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